Гарантия

Мы заботимся о нашей репутации ровно в такой же степени, как и в необходимости удовлетворения наших клиентов. Именно по этой причине мы предоставляем нашим покупателям гарантийные обязательства, согласно которым обязуемся доставить заказанный товар в идеальном фабричном состоянии без каких-либо дефектов.

Перед финальной сборкой продукта (касается крупных составных экземпляров) каждая деталь проверяется нашими специалистами из отдела контроля качества на предмет наличия механических повреждений или производственного брака. После сборки изделия проводится повторная проверка непосредственно перед отправкой. Обращаем ваше внимание, что данные процедуры не влияют на сроки доставки товара к конечному покупателю кроме тех случаев, когда в ходе проверки были обнаружены дефекты. В таком случае наш менеджер заблаговременно свяжется с заказчиком и проинформирует о статусе заказа.

Наша мастерская тесно сотрудничает ведущими курьерскими службами, которые смогут доставить ваш заказ в любую точку мира. С нашей стороны мы можем гарантировать полный контроль качества производимой продукции, а также все необходимые меры для обеспечения своевременной доставки вне зависимости от выбранных клиентом опций. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы доставить ваш заказ в идеальном состоянии без каких-либо повреждений.

В тех редких случаях, когда клиент получает свой заказ с механическими повреждениями или отломанными в процессе транспортировки товара частями, мы берем на себя полную ответственность и гарантируем замену товара. Для получения дополнительной информации по поводу гарантийных обязательства и условий обмена, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.